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扶困助残送温暖尊老爱幼暖人心

栏目:聚焦    来源:新华网    作者:宋元明清   发布时间:2024-03-22 20:33   阅读量:12392   

为进一步弘扬中华民族“尊老、爱老、助老”的传统美德,靖江市马桥镇便民服务中心进一步推进扶残助困“一件事”改革,设立扶残助困“一件事一次办”窗口,将涉及面广、办理量大、办理时间相对集中的高频服务事项进行整合,通过减环节、减材料、压时限,切实解决了残疾群众“来回跑”的问题,真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”,大大提升了残疾群众的获得感和满意度。

以残疾群众眼中的“一件事”为需求向导,镇扶残助困“一件事一次办”窗口梳理了困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴发放、困难精神病患者服药补助、残疾人辅具适配和家庭无障碍环境改造、残疾儿童基本康复救助、贫困精神病患者住院救助等12个省定“一件事一次办”目录清单,提供主题式套餐式服务,实现“残疾人+补贴+救助”全流程一次办理,为困难群众提供优质便捷的暖心服务。

“我腿脚不好,出门办趟事实在是不容易,多亏了政府的贴心服务,省了好多事!”近日,前来镇便民服务中心办事的高明章老人因身体残疾,行动非常不便。中心的工作人员看到这一情况后,立刻询问其要办理的业务,老人要办理社保认证业务,工作人员立刻帮助老人做好资格认证,同时继续询问有无其他业务需要办理,例如水电费缴纳等。在了解到老人的其他需求后,工作人员立刻为其办理,高明章老人忍不住竖起大拇指,感谢政府为他们这一类行动不方便的特殊人群给予如此贴心的服务。

民之所向,政之所行。下一步,马桥镇便民服务中心将进一步聚焦残疾群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,以扶残助困“一件事一次办”为目标,全力做好服务残疾群众工作,达到办事效率高,服务质量优,为残疾群众服务的事项“一门受理,一次办好”。

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